Son Güncelleme: 15 Ocak 2025
Türk Yolculuk Seyahat Acentesi web sitesini kullanarak, aşağıdaki kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen bu koşulları dikkatlice okuyunuz.
Bu web sitesi Türk Yolculuk Seyahat Acentesi tarafından işletilmektedir. Web sitesini kullanarak, bu kullanım koşullarını ve tüm yasal düzenlemeleri kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen web sitesini kullanmayın.
Türk Yolculuk, yurt içi ve yurt dışı seyahat rezervasyonları, konaklama düzenlemeleri ve ilgili seyahat hizmetleri sunmaktadır. Tüm hizmetlerimiz TÜRSAB (Türkiye Seyahat Acenteleri Birliği) mevzuatına uygun olarak sunulmaktadır. Rezervasyon işlemleri, gezi sağlayıcılarının ve hizmet ortaklarının koşullarına tabidir.
Rezervasyon yaparken doğru ve güncel bilgileri sağlamak müşterinin sorumluluğundadır. Yanlış bilgi verilmesi durumunda oluşabilecek ek maliyetler müşteriye aittir.
Rezervasyon onayı için belirtilen ödeme koşullarına uyulması gerekmektedir. Ödeme yapılmaması durumunda rezervasyon iptal edilebilir. Tüm ödemeler Türk Lirası veya belirtilen döviz cinsinden yapılabilir.
Gezi sağlayıcıları ve hizmet ortakları tarafından yapılan fiyat değişiklikleri rezervasyon tarihinden sonra geçerli olabilir. Bu durumda müşteriye bilgi verilecektir.
İptal ve iade koşulları, seçilen gezi paketi ve hizmet tipine göre değişiklik gösterebilir. Detaylı iptal koşulları rezervasyon sırasında müşteriye bildirilir. Genel olarak:
Vize ve pasaport gereksinimleri müşterinin sorumluluğundadır. Gerekli belgelerin eksik olması durumunda seyahate katılamama riski vardır ve bu durumda iade yapılmaz. Vize danışmanlık hizmeti sunulmaktadır ancak vize garantisi verilmez.
Seyahat sigortası yapılması önerilir ancak zorunlu değildir. Sigorta kapsamı ve koşulları sigorta şirketi tarafından belirlenir. Seyahat sırasında oluşabilecek sağlık sorunları, kayıp bagaj veya diğer durumlar için sigorta şirketi sorumludur.
Türk Yolculuk, gezi sağlayıcıları ve hizmet ortaklarının hizmet kalitesinden sorumlu değildir. Acentemiz, rezervasyon işlemlerinin doğru yapılmasından sorumludur. Seyahat sırasında oluşabilecek gecikmeler, iptaller veya değişiklikler ilgili sağlayıcıların sorumluluğundadır.
Web sitesindeki tüm içerik, tasarım, logo ve markalar Türk Yolculuk'a aittir ve telif hakları korunmaktadır. İzinsiz kullanım yasal işlemlere tabi tutulabilir.
Web sitesini yasalara aykırı amaçlarla kullanmak yasaktır. Web sitesine zarar verecek, erişimi engelleyecek veya başkalarının haklarını ihlal edecek faaliyetlerde bulunmak yasaktır.
Bu kullanım koşulları zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacaktır. Güncel koşullar her zaman web sitemizde yayınlanmaktadır.
Bu kullanım koşulları Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Herhangi bir uyuşmazlık durumunda İstanbul mahkemeleri yetkilidir.
Kullanım koşulları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Türk Yolculuk Seyahat Acentesi
Adres: Bağdat Caddesi No: 234/6, Kadıköy, İstanbul 34710
Telefon: +90 (216) 555 0456
E-posta: info@turkayolculuk.tr
Çalışma Saatleri: Pazartesi - Cumartesi 09:00 - 19:00